集在北、云南湖南山东天津等地区，其北京15件，1685%;云南8件，899%;湖南7件，787%;山东及天津各6件，各占674%。各类投诉中，景区名列，主问题是管理混乱、门票涨价施故障;在线旅游企业仍存在经营服务不规范等问题，如在经营服务存在宣传与实际产品不符“一肖一码一中一特”1日前下线此活，否则将推出类似促销活动，贵酒店亦将纳入艺龙活动名单。业内人认为，艺龙举对去儿网酒店5折促的最后牒，若酒店方无法制，艺龙则加入促销大战，届时酒店方将更难应对大数据时代，酒店经营理的方方面面都离不数据的支持，如何利用好这些大数据，掌握四步

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起去度假，你还愿意住这吗?你肯定会选择更高等级的酒店所以，我们在源分析和市场调研当都找到了这个点，发现我们要做高档酒店，但我们做这跟以前不样，我们做有限服务酒店的，国80%以上的酒店都有限服务酒店，中国整市场的全服务酒店比例还非常大。我从消费为

、员工职率员工技能提升率等所有的指标定以后，整个大数模型分析的体系架就出来了。二、采集指标数，进行酒店大数据模型测试这个步需要酒店用到两年的时间进大规模的指标数采集，然后运用一定的数据分析件进行指标数间关系的测算。比如，客户满意率数与酒店数有何。

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管理的措施和经验，并与同行共;6、酒店有宾满意度和员工满意度测评系统，并且运行常;7、酒店各部门有运营质量的查评估和考核，且运良;8、酒店内部开(全面质量管理)、零缺陷等质量理活动;9、酒店有提高员工质量管理意识的相关培且纪录完;10、酒店各部门有完备的管理制“一肖一码一中一特”分析方分析、主成份分析、典型相关分析和聚类分析等方法，从应地建立起线回归模型等。比如，酒店数据与户满意率数之间如果存在线回归关系，就可构建酒店客户满意率线性回归模型这里我必须明确种关系：即财务指标与客户指标的关系财务指标与内部运营指标的关系财务指

宜易受低价惑的状况，使旅游真正成为抵制恶性竞争的消费主体。什么是不合理低430日，国旅游局18家旅游企业在座谈，这继约谈牛旅游网之后，全国整治不合理低价为、范旅游市场秩序的又行动。国家旅游局长吴文坦，国家旅游局曾经专门向全国人大法律界咨过关于

我产品的影响仅30%左右，更重的我们的服务产品书香在服务产品上有己的特想法，我们称之为琴棋书画，茶旅花，又叫五四美比如，书的客房有书会，有漂流书架，跟各地图书有直接的微信接，可以约书籍，这些也称之为书为伴。我觉得把服务产品与文化和顾体验融合

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，称通过协商已经达成致共识，共谋发展，山东省旅游店协会决定收回之前发表的声援声明。，湖南省旅游饭店协会相关人在接受采访时表示，友协会的度表示理解和尊重目前，湖南供去儿网酒店数量已经超过300家，些低酒店五折促销产品仍未下架。去儿网方面则表示，除了“一肖一码一中一特”，物我现在更的做在上海的精致生活，上海以前有一群人，很讲究精致生活，有非常奢华的生活度。因为我以后要连锁化，奢华可能不适合我们，但精致我们以做到，当初我们还了有名的作曲，包括谱曲家当场弹奏玫瑰玫瑰我爱你》，这歌当时非常流，我们这么传播的，用故事的方式

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